三个产品的「筛选」功能对比

一、Airbnb、携程和链家网的「筛选」功能

1. Airbnb爱彼迎

P1:首页,选择时间、地点、入住访客人数

P2:展现初步的搜索/筛选结果,并新增房间类型、价格、内订等选项

P3:选择更多筛选条件

2. 携程网(国内酒店)

P1:首页,选择时间、地点、酒店星级和关键词(可选)

P2.1:在此基础上,可继续选择新增选项(已完整)

P2.2:在此结果上,还可以进一步添加筛选条件,同时支持排序

3. 链家网(找二手房)

P1:搜索框,搜索关键词。如:翠苑三区

P2:在搜索基础上,出现更多筛选条件

 

P3:更进一步,可排序筛选,也可选择更多小筛选项

二、功能逻辑分析

页面逻辑对比:

相同点:

(1)在整个筛选的过程中,筛选的颗粒度从粗到细可分为三个阶段,即三层的筛选。

(2)每一级的筛选都有对应结果,前两级的筛选属于必备条件,基本能满足大部分用户的需求。第三级的筛选,则意味着更细致、更个性化的检索。

(3)搜索框+筛选项相结合,筛选项为主。

不同点:

(1)三层的筛选实现方式不同。携程和链家是两个页面,Airbnb是三个页面完成三级筛选。

(2)第一级的筛选,携程与Airbnb提供的是3/4个关键条件,而链家采用搜索框搜索关键词的方式。进入二级筛选,携程和链家均展示完整的筛选条件(包括三级更细的条件,后两层的筛选在同一页面完成),而Airbnb则依然只增加三个选项,更多的选项则放在了新的页面。

三、原因分析&结论

“筛选“是个非常基础的功能,即使产品不同,用户不同,我相信一些通用的逻辑是可以总结出来的。比如,三级筛选的抽象。

这三款产品,在各自的领域内都是数一数二的产品,产品打磨已经非常成熟。在“筛选”——“如何帮助用户快速找到他想要的”这件事的解决上,三者的底层逻辑相同,实际的表现层面却有不少的差异。但我认为差异应该是主要源于业务,以及用户的差异,毕竟三个产品“筛选”的用户体验都很不错。

拿Airbnb来说,单从页面来看,可能会觉得它多了一个页面,“筛选”的效率或者体验会逊于其他产品。但是仔细对比却不是这样,1.虽然携程和链家的筛选二三级融在一个页面,但是操作还是分开的,一般不会一步完成;2.Airbnb用户的目标是快速找到一家旅居民宿,一二级的筛选条件已经基本可以满足,而为了提高转化,把更多的空间用于商品展示也很合理。

所以,Airbnb的方案是基于其业务和用户打磨而来,适合自己却不一定适合别人。比如,链家那样的业务也许就不太适合了,我相信上链家买二手房的用户一定会更希望快速看到有关房子的所有信息维度。